Perspectivas del comercio electrónico en Venezuela para el año 2024

Richard Ujueta
Presidente de la Cámaras Venezolana de Comercio Electrónico, CAVECOM-e
IG: @Cavecom_e

En el último trimestre del año 2023, las ventas a través del comercio electrónico en Venezuela experimentaron un crecimiento del 25% en comparación con el año anterior. El sector completo creció un impresionante 150%. Destacamos este repunte y la incorporación constante de pequeñas, medianas y grandes empresas al comercio electrónico, lo que contribuye a su consolidación.

Para el 2024, se espera un crecimiento aún más significativo. Parte de este impulso podría estar relacionado con la Ley de Comercio Electrónico, que se espera sea aprobada por el parlamento nacional durante el primer o segundo semestre del año. Esta ley busca regular y fomentar e impulsar el comercio electrónico en el país. Además, se está trabajando en conjunto con el Ministerio de Comercio para debatir propuestas que fortalezcan el crecimiento del sector.

Los expositores se beneficiarán de la integración en el Directorio de Proveedores Empresariales Miranda Produce 2024, acceso al directorio a través de un código QR con sus productos y servicios, publicidad y promoción en gira de medios, invitados especiales para intercambio de temas industriales, acceso al área de negociaciones, comportamiento estadístico de la exhibición industrial, agenda de citas según demanda de clientes, y un kit de expositor por empresa participante.

Algunos aspectos clave a considerar en las perspectivas del comercio electrónico en Venezuela para el 2024 con la Ley de Comercio Electrónico:

1. Factura Electrónica: Se busca masificar el uso de la factura electrónica como parte del proceso de transacciones en línea. Esto no solo agiliza los procesos, sino que también brinda mayor seguridad y confiabilidad a los usuarios. Con la factura electrónica, se lograra eliminar la evasión, la doble contabilidad, la eliminación de facturas erróneas, la perdida de las misma, el almacenaje físico, la fiscalización publica y en caliente, se contribuye con la disminución de la huella ecológica y el resguardo ambiental. Con este instrumento, gana el ESTADO, porque logra eliminar la evasión, gana el COMERCIANT, porque cumple los deberes formales y gana reputación y el CONSUMIDOR porque obtiene su factura y garantía de servicio en línea.

2. Certificación de Comercio Electrónico Seguro: Cavecom-e propone al Ministerio de Comercio la certificación de comercio electrónico seguro dentro de la Ley de Comercio Electrónico. Esto permitiría estabilizar un comercio formal, brindar transparencia a los consumidores y evitar estafas. La tecnología blockchain se está utilizando para certificar a los comerciantes en varios niveles y so vendría a generar confianza y aumentar las compras en línea.

3. Incorporación de Negocios Físicos: Se espera que más negocios físicos en Venezuela lleven sus productos a tiendas virtuales, aprovechando el crecimiento del comercio electrónico, aumentando el alcance de sus prospectos y aumentando sus ventas, tanto a nivel nacional, como internacional.

4. Normar al Sector Delivery que implementa el comerciante, debiendo cumplir normas de sanidad y seguridad, así como el sector de última milla como los son los motorizados y los deberes formales establecidos en la ley de tránsito terrestre.

5. Implementar Incentivos Fiscales a las empresas tradicionales que se incorporan al eCommerce y a las empresas del sector logístico, para que desarrollen infraestructuras para prestar servicios de almacenaje y distribución al Comercio Electrónico en Venezuela.

6. Banca y Medios de Pago y Crédito, la ley debe exigir que la banca debe desarrollar plataformas de medios de pago digitales, así como el crédito ´para el consumidor a través de instrumentos novedosos, brindando la mayor serenidad y flexibilidad, sobre todo a los emprendedores, con la finalidad de impulsar el comercio electrónico de forma masiva en nuestro país.

En resumen, el comercio electrónico en Venezuela tiene un futuro prometedor para el 2024, la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico Cavecom-e, estima un crecimiento por encima del 100% para este año y considera que las medidas regulatorias y tecnológicas desempeñarán un papel crucial en su desarrollo y éxito del e-Commerce en nuestro país.

Con una visión optimista, podemos anticipar que el comercio electrónico en Venezuela seguirá evolucionando y transformando la forma en que los venezolanos compran y venden. La colaboración entre el gobierno, las empresas y los consumidores será fundamental para aprovechar al máximo este potencial crecimiento. ¡El futuro digital está lleno de oportunidades emocionantes!

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